「起動はするんですけど、ハードディスクを交換しろって表示が出るんです」 とパソコンを持ちこまれたお客さま。
一緒に見てみると、、、
SMART機能でエラーが検出されました。
すぐにハードディスクをバックアップして、交換してください。
ハードディスクドライブで故障が発生する可能性があります。
この状態で [F1] キーを押すと、ログインして普通にデスクトップ画面が表示できます。
なるほど。起動はできても、このエラーじゃ不安ですよね。
SMARTエラーはわりと正確なので、重症な様子です。
お預かり後の作業は、何はともあれデータ保全が最優先。
専用のツールを使って、壊れかけのHDDからデータを取り出します。
が、破損がひどく、エラーになっては止まり、再開してはまた止まり、の繰り返し。
しかも、時間が経つごとに寿命末期に近づいている気配が感じられます。
涙ぐましい努力を続けることｳﾝ時間･･･
無事、データの取り出しに成功しました
新品のHDDに交換して、データを元通り復元。
もう何事もなかったように、今までどおり使っていただけますよ
