「ノートパソコンのバッテリの充電ができないんです」と、パソコンをお持込みいただきました。

 

バッテリを2つ買ったのに、2つともダメだったそう。それで、パソコンが悪いんじゃないかと。

 

お預かりして確認させていただきました。

 

持ち込んでいただいたパソコンは、10年ほど前のSONY製モバイルPC。

 

小ぶりなうえにWebカメラまでついていて、当時はなかなかお高いモデルだったと思います。きっと、愛着もお持ちなんでしょうね。

 

会社に全く同じ型のSONY-PCがあるので、そちらのバッテリと入れ替えて、検証です。

 

 

お客さまのバッテリを、会社のパソコンに装着すると、、、、

 

チリチリチリと変な音がします。充電もできません。

 

会社のパソコンのバッテリを、お客さまのパソコンに装着すると、、、

 

フル充電できます。

 

 

 

結論。

 

お客さまのパソコンは、悪くないです。バッテリがおかしいです。

 

購入されたバッテリは、中古品だそう。うーん。それじゃないでしょうか。。。

 

原因がわかったところで、今回はこれでおしまい。

 

お客さまはACアダプタでこれからもお使いになるようです。

 

 

うちは見積りは無料なので、よろしければお気軽にご相談くださいませ宝石緑