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電源アダプタを挿しても充電されない

途中で電源が切れてしまうんです、というお客様。 ノートパソコンをお使いです。 詳しくお話を伺うと、バッテリの充電が満タンになったり、急に僅かになったりと不安定なそう。 で、使っているうちに「充電切れ」とメッセージが表示さ …

WinXP「画面が真っ暗で起動しない」メモリエラー

先日私が買おうか迷っていたVaioの中古パソコンは、 目の肥えたお客様に売れてしまいました。 お店で見た数日後、サクッと買ってお持ち帰りに。 あの決断力がうらやましい。見習わなくちゃ! Vaio、可愛がってあげてください …

中古パソコンの販売始めました

以前からご要望の多かった中古パソコンの販売を始めました。 始めてまだ1ヶ月くらいですが、おかげさまで好評です。 うちは修理屋さんなので、不具合のある箇所は治して、念入りに動作確認を終えたものだけをお出ししています。 今、 …

windowsのロゴが出てから先に進まない

「とにかく遅い」というお客様。 御歳90いくつのおじいさまです。ご家族の方と一緒に店舗にお越しくださいました。お話を伺うと、 「遅い」 「メモリを増やしたい」 とのこと。 まずは電源を入れてみると、Windowsのロゴが …

ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく開始できませんでした。

  「『ご迷惑をおかけしております』って今朝から出てきてね、急に起動しなくなってしまいまして」 とお電話をいただいたのは以前から何度もご利用いただいているお客さま。 あぁ、黒い背景に白い文字で出てる、こちら↓の …

画面に線がたくさん入る

先日の偽セキュリティソフト(SecurityTool)の駆除は、無事完了です。 何度も復活しようとしてくるので根っこを止めるまでが大変。 いやいや、しつこい輩でした。     さて、今度はノートPCの …

Security Tool セキュリティツール

  パソコンを立ち上げると Security Tool っていうのが出てきて何もできない、というお客さま。 出ていたのはこちらの画面。     画面の真ん中にどん!と居座って、×ボタンでも消 …
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